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Estamos convencidos: ¡Lo mejor que podemos ofrecer a nuestros clientes es pasar un buen rato en el scooter! Este tiempo de calidad es diferente para cada uno de nosotros: tenemos clientes que usan sus scooters para su viaje diario, otros restauran un automóvil clásico raro y se benefician de nuestro moderno. Tienda Online nuestra vasta experiencia y conocimiento. Algunos de nuestros clientes conducen sus scooters serie internacional de carreras o ir en una Vespa viajes mundiales.
Nuestra amplia selección de productos permite a los conductores de scooter de todo el mundo disfrutar de su querido vehículo. La entrega rápida, nuestros prácticos conjuntos de productos, las vistas ampliadas y nuestras instrucciones ayudan a los clientes a arreglar ellos mismos una próxima reparación. El comprometido Scooter Center El equipo ofrece consejos expertos. Conocemos a nuestros clientes en los muchos Eventos en todo el mundo, que patrocinamos u organizamos nosotros mismos.
Todos Scooter Center ¡Los empleados lo dan todo todos los días para asegurarse de que tenga la mejor experiencia con su scooter! Esta implementación se refleja en la satisfacción del cliente del Scooter Centers que el TÜV ha determinado.
Todos los días también trabajamos para brindarles a nuestros clientes la mejor experiencia de compra y lo mejor Scooterssalto ofrecer.
Comienza con la selección de productos y el desarrollo de nuestras propias marcas, bgm y Moto Nostra. Pasa por el mayor desarrollo de la tienda online y el servicio, antes y después de la compra.
En la comunidad en línea de habla alemana más grande para Vespa y Lambretta, el “Foro de Scooter alemán”, siempre fuimos elegidos como la mejor tienda de scooters en las encuestas. Ahora TÜV Saarland ha verificado la satisfacción del cliente. Y el resultado es extremadamente positivo con un 94%: 4,7 estrellas de 5. Entonces eso consigue el Scooter Center un sello TÜV como premio.
Los conductores de scooter lo sabemos: el TÜV es una institución en Alemania en la que puede confiar. El TÜV no solo prueba nuestros scooters, automóviles, ascensores y muchos más: TÜV Saarland midió la satisfacción del cliente al realizar compras a través de la tienda en línea.
El Scooter Center previsto Conductor de scooter desde 1992 en todo el mundo con repuestos, tuning y accesorios para scooters. Con su sede en Bergheim-Glessen, a las puertas de Colonia, la ubicación está estratégicamente bien elegida. Con una infraestructura óptima de la metrópoli del Rin, el aeropuerto y los principales puntos de transbordo de DHL y UPS, es decir Scooter Center óptimamente en red.
Desde clásicos raros hasta scooters modernos con nueva tecnología: los scooters son nuestra pasión. Y los compartimos con Scooter Center por más de 27 años con nuestros clientes, fans y talleres de todo el mundo.
Como uno de los mayores proveedores de accesorios, repuestos y piezas de tuning en Europa, no solo tenemos más de 40.000 piezas en stock en todo momento. Gracias a una logística sofisticada, también se pueden entregar en un tiempo récord, incluso dentro de Alemania durante la noche. Con nuestro sencillo Sistema de tienda y asesoramiento de expertos, nos hemos consolidado como un socio fuerte para distribuidores y talleres de scooters. Estamos particularmente orgullosos de nuestras propias marcas bgm y Moto Nostra. En ellos expresamos toda nuestra experiencia y nuestros altos estándares de calidad y diseño. ¡No es de extrañar que estas codiciadas piezas ahora se puedan encontrar entre los conductores de scooters de todo el mundo!
La tienda online de la Scooter Centers corresponde a los últimos estándares de seguridad. Reaccionamos rápidamente a las opiniones y necesidades de los clientes y así desarrollamos nuevos conceptos para nuestros clientes. la Scooter Center Tienda acaba de recibir uno nueva actualizaciónque se centra en el cliente y sus vehículos. Entonces el puede Scooter Center Los clientes pueden aparcar sus scooters en un garaje virtual y desde aquí tienen acceso rápido a todas las piezas que se ajustan al scooter seleccionado actualmente a través de la nueva navegación central.
Las amplias vistas en despiece, la información detallada sobre el modelo de scooter y una búsqueda moderna con filtro de productos facilitan la búsqueda de los productos que necesita.
¡Hola, mi nombre es Maryzabel!
Soy un aprendiz en Scooter Center. Vengo de Colombia y te llevo en mis grandes y pequeñas aventuras en el blog, echa un vistazo detrás de escena contigo Scooter Center y llevarlo a reuniones de scooter.
Esperaba con ansias mi trabajo en servicio al cliente en el Scooter Centers para establecer un contacto más estrecho con los conductores de scooter de habla hispana. Cuba, Argentina, España y, por supuesto, Colombia se encontraban entre las consultas y tareas de mis clientes.
Aquí también experimenté la conocida diligencia alemana, porque cada enfoque fue abordado a un nivel casi detectivesco. Se realizó un seguimiento de cada variable para lograr la máxima satisfacción del cliente, determinar las causas y también para encontrar la mejor solución. El conocimiento con el que se responden las preguntas de los clientes de todo el mundo es realmente impresionante aquí. Ese Scooter Center El equipo tiene un profundo conocimiento técnico, mecánico y de procesos, lo que también brinda a los clientes del otro lado del mundo la buena sensación de pedir algo tan lejos de casa.
Este proceso sin duda me trajo una sonrisa al final del día, porque llevar la bandera de una marca que se preocupa tanto por la satisfacción del cliente y se siente agradecida por ello es la guinda del pastel.
Con UPS Express puede obtener las piezas de su scooter de nosotros garantizado hasta las 12:00 entregado al siguiente día laborable.
En Scooter Center estas piezas de scooter se envían urgentemente para pedidos superiores a 150 euros ¡gratis!
Para pedidos más bajos, esto cuesta Servicio Premium solo 6,90 euros.
En este caso, sin embargo, el pedido debe recibirse antes de las 15:00 p.m., UPS no entrega los sábados.
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Recibimos una gran cantidad de valoraciones y comentarios todos los días.
Estamos muy contentos por eso retroalimentación positiva pero también nos tomamos muy en serio las críticas y las sugerencias.
Mientras tanto, se corrió la voz de que nuestras entregas en su mayoría el día siguiente está con el cliente.
No queremos retener uno de los comentarios de hoy:
Comentario del cliente: Entrega en 19 horas. ¡Locura! TÚ MOLAS !!!
¡Gracias, Sebastian!
